よくある質問

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アルキラーPlusに関する質問一覧

マウスピースは市販のストロー等で代用可能でしょうか。

マウスピースの価格と利用方法を教えてください。

マウスピースは別売りですか。

全国に拠点がある場合、自拠点のみなど閲覧範囲を絞ることは可能でしょうか。

社用スマートフォンを貸与していないため、社員のスマートフォンを使うことは可能でしょうか。

同一の検知器を複数名で使用する場合は、どのように実施者を判別するのでしょうか。

据置型は複数のスマートフォンから接続が可能でしょうか。

検知器はパソコンへ接続して使うことは可能でしょうか。

点呼項目に体温の記録をすることも可能でしょうか。

1つの管理アカウントで複数のPCから閲覧することは可能でしょうか。

故障時の修理、交換の対応はどのようになっているのでしょうか。

1年経過前に上限回数を超えてしまった場合はどうなるのでしょうか。
また、上限が超えるタイミングでアラート機能などはあるのでしょうか。

検知器を後から追加した場合、メンテナンスの時期もずれるのでしょうか。

サービス月額利用料以外にランニングコストはかかりますか。

イヤホンジャックがない機種でも接続できますか。

点呼の内容は変更することが可能でしょうか。

アラートメールが送信されるアルコールの基準値は変更できますか。

管理画面で登録できる社員数に制限はありますか。

社員名や営業所は都度手入力で対応するのでしょうか。

管理アカウントは後日追加することも可能でしょうか。その場合の方法を教えてください。

CSVインポートでエラーになりました

管理画面、アプリのマニュアルはありますか

アルキラー、アルキラーPlusのアプリインストール方法を教えてください

アルコール検知器のウイルス感染防止対策について

検知器の日付合わせ方法について教えて下さい

メンテナンスについて教えてください

検知回数はどこで確認できますか

検知器のシリアル番号はどこにありますか

検知器にERRと表示されます

アプリや検知器の動作は問題ないようですが、画面が進みません

アプリのOKボタンを押した後に、検知器の電源ボタンを押してもアプリ側がクリーニング中に切り替わりません

検知後の検知器は0.00ですが、アプリ側は0.05以上の数値が表示されます

検知する前などに、Google検索画面やSiriの画面が表示されてしまいます

検知器で結果が出ているのにエラーが表示されます/検知器のボタンを押していないのに撮影が始まりエラーになります

検知器のボタンを押してもアプリ画面で「起動待機中」のまま進みません

アルコール検知後、検知結果がアプリに送信されません

アルコール検知器の第三者機関による性能試験について

市販のストローなどで検知しても問題ありませんか?

アルキラーアプリで表示されるエラーコードの意味と対策を教えてください

アルキラーを起動するとハウリング(反響音)が発生します

各製品が対応しているスマートフォンの機種を教えてください

アルコールチェックの測定結果に影響を与える物質について教えてください

アルキラーPlusを利用したIT点呼実施方法について教えてください

アルキラーは助成金対象になっていますか?

検知器の電源を入れてもスマートフォン側の画面が変わりません、もしくは検知結果が検知器とスマートフォン側で異なります

検知結果がなかなか送信されません / 受信できません

検知器の電池交換をしても電池切れ表示のままで電源が入りません。

検知器の初期不良・故障について

アプリの起動時に「認証に失敗しました」というエラーが発生して起動できません

「アプリケーションがインストールされていません 」というエラーが発生します

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