よくある質問
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よくある質問に関する質問一覧
急に管理画面が開かなくなった／アプリがWi-Fi下で送信エラーになった
全国に拠点がある場合、自拠点のみなど閲覧範囲を絞ることは可能でしょうか。
社用スマートフォンを貸与していないため、社員のスマートフォンを使うことは可能でしょうか。
同一の検知器を複数名で使用する場合は、どのように実施者を判別するのでしょうか。
1つの管理アカウントで複数のPCから閲覧することは可能でしょうか。
故障時の修理、交換の対応はどのようになっているのでしょうか。
1年経過前に上限回数を超えてしまった場合はどうなるのでしょうか。
また、上限が超えるタイミングでアラート機能などはあるのでしょうか。
管理アカウントは後日追加することも可能でしょうか。その場合の方法を教えてください。
アルコール検知器の返却は必要ですか？また、送料はかかりますか？
アプリのOKボタンを押した後に、検知器の電源ボタンを押してもアプリ側がクリーニング中に切り替わりません
検知後の検知器は0.00ですが、アプリ側は0.05以上の数値が表示されます
検知する前などに、Google検索画面やSiriの画面が表示されてしまいます
検知器で結果が出ているのにエラーが表示されます／検知器のボタンを押していないのに撮影が始まりエラーになります
検知器のボタンを押してもアプリ画面で「起動待機中」のまま進みません
QRコード決済のバーコード読み取りはどのような方式になりますか？
アルキラーアプリで表示されるエラーコードの意味と対策を教えてください
アルコールチェックの測定結果に影響を与える物質について教えてください
アルキラーPlus／アルキラーNEXを利用したIT点呼実施方法について教えてください
検知器の電源を入れてもスマートフォン側の画面が変わりません、もしくは検知結果が検知器とスマートフォン側で異なります
番号ポータビリティ(MNP)を利用して別キャリアへ移行する場合の注意点を教えてください
各製品の備品(ケーブル・マウスピースなど)はどこで購入できますか？
担当者メールアドレスにガラケーやスマートフォンのメールアドレスを記載してもよいですか？
検知器の電池交換をしても電池切れ表示のままで電源が入りません。
アプリの起動時に「認証に失敗しました」というエラーが発生して起動できません
