guideline 募集要項

募集職種一覧 LIST

• カスタマーサクセス（東京勤務）

  【勤務地】

  東京

  【想定年収】

  460万〜550万円
  （基本給300,000円〜360,000円、地域手当4万円含む）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  導入社数5,200社を超え、業界スタンダードとしての地位を確立しつつある自社プロダクト。私たちは、導入後のスムーズな運用定着とLTV最大化を牽引する「カスタマーサクセス組織」のさらなる拡大を進めています。組織強化を通じて顧客の事業成長を支援するとともに、東京拠点の活性化を共に目指す仲間を募集しています。

  【業務内容】

  単なる解約防止（チャーン抑制）にとどまらず、顧客の安全管理体制構築を支援する、コンサルティングに近い「伴走型」のカスタマーサクセス（CS）です。導入後のスムーズなオンボーディングから、継続的な関係構築、そして蓄積されたデータを活用したアップセル・クロスセル提案までを一気通貫で担い、顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を牽引していただきます。

  • 導入後のオンボーディングサポート
  • 継続的な関係構築とアップセル・クロスセル提案
  • 製品利用状況のモニタリングとプロアクティブな問題解決
  • 製品開発チームへのフィードバックとプロダクト改善

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 顧客と深く向き合う営業/販売経験（年数・業界不問）

  歓迎スキル

  • BtoB営業、カスタマーサクセスのご経験
  • SFA/CRM使用経験

  【求める人物像】

  • 数字に対する意識を持ち、自らの目標達成に向けて主体的に行動できる方
  • 周囲と円滑に連携し、チームワークを大切にしながら協働して仕事を進められる方
  • 変化を楽しみ、新しい業務や課題への挑戦を楽しめる方

• カスタマーサクセス　マネージャー候補（東京勤務）

  【勤務地】

  東京

  【想定年収】

  550万〜800万円
  （基本給400,000円〜580,000円、地域手当4万円含む）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  導入社数5,200社を超え、業界標準となりつつある自社プロダクト。導入後の運用定着とLTV最大化を担うCS組織の拡大、東京拠点の活性化を進めています。今回は、組織強化と並行してチームの牽引や育成を担う【マネジメント候補】を募集。将来的にはリーダーとして事業成長を力強くリードする方を求めます。

  【業務内容】

  単なる解約防止（チャーン抑制）にとどまらず、顧客の安全管理体制構築を支援する、コンサルティングに近い「伴走型」のカスタマーサクセス（CS）です。オンボーディングによる運用定着から継続的な関係構築、そして蓄積データを活用したアップセル・クロスセル提案までを一気通貫で担っていただきます。
  sまた組織の急拡大に伴い、早期に体制強化を牽引するマネジメント業務もお任せします。個人の成果だけでなく、組織全体のスケールを見据え、1年ほどでマネージャーへとステップアップを目指せるスピード感溢れる環境です。

  • 顧客の運用定着支援・アップセル／チャーン抑制
  • CSオペレーションの型化・メンバー育成

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 顧客と深く向き合う営業/販売経験がある方（目安：3年程度）
  • マネジメント経験

  歓迎スキル

  • BtoB営業、カスタマーサクセスのご経験
  • SFA/CRM使用経験

  【求める人物像】

  • 数字に対する高い意識を持ち、個人だけでなくチームの目標達成を牽引できる方
  • 周囲と円滑にコミュニケーションを図り、メンバーをサポートしながら組織で成果を出せる方
  • 変化を楽しみ、周囲を巻き込みながら新しい課題や業務に挑戦できる方

• フィールドセールス（東京勤務）

  【勤務地】

  東京

  【想定年収】

  460万〜600万円
  （基本給340,000円〜440,000円、地域手当4万円含む）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  シェア国内トップクラス、5,200社以上が導入する自社プロダクト。この盤石な顧客基盤を武器に、エンタープライズ領域の本格攻略と東京拠点強化を推し進めます。大手企業の意思決定を動かす最前線のプレイヤーを募集します。

  【業務内容】

  業界スタンダードとして成長を続ける、クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、最前線の提案活動を担うフィールドセールス（FS）をお任せします。
  法改正に伴う義務化の特需期を経て、現在の市場は「他社システムからの乗り換え（リプレイス）」が主軸となっています。「導入したものの運用が回らない」「使いこなせない」といった顧客のリアルな不満や課題を丁寧に汲み取り、当社のプロダクトが持つ圧倒的な機能・操作性の優位性をもって解決へと導く、付加価値の高いソリューション営業です。インサイドセールス（IS）が獲得した確度の高い新規商談を引き継ぎ、成約（クロージング）までをリードします。成約後の導入支援や定着はカスタマーサクセス（CS）へ引き継ぐ分業制のため、営業活動に100%集中できる環境です。

  • 法人顧客への提案・クロージング
  • エンタープライズ（大手企業）を中心とした新規開拓・提案

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 法人営業経験2年程度

  歓迎スキル

  • SaaS/IT業界での営業経験
  • Salesforce等のCRM使用経験
  • エンタープライズ企業を担当したご経験

  【求める人物像】

  • 課題に対して自ら打ち手を考え、主体的に試行錯誤を繰り返すことのできる方
  • チームでの目標達成を重視し、顧客や仲間に最後まで誠実に向き合うことのできる方
  • 変化を楽しみ、新しい業務や課題への挑戦を楽しめる方

• フィールドセールス　マネージャー候補（東京勤務）

  【勤務地】

  東京

  【想定年収】

  600万〜800万円
  （基本給440,000円〜580,000円、地域手当4万円含む）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  導入社数5,200社を超え、業界のスタンダードとなりつつある自社プロダクト。エンタープライズ領域の開拓と営業組織のマネジメントをお任せしたく、チームで目標を追いかける体制の核となる方を募集します。自らプレイヤーとして成果を出しながら、営業プロセスの最適化やメンバー育成にも踏み込めるリーダー候補を募集。

  【業務内容】

  業界スタンダードとして急成長を遂げるクラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、将来の組織を牽引するフィールドセールス（FS）のマネジメント候補を募集します。
  法改正に伴う特需期を経て、現在の市場は「他社システムからの乗り換え（リプレイス）」が主軸です。顧客が抱える不満や運用の課題を丁寧に汲み取り、製品の圧倒的な優位性をもって解決へ導く営業スタイルです。まずは当社のビジネスモデルや業界特性を理解するため、中小企業（SMB）向け提案からスタート。半年〜1年後には、エンタープライズ（大手企業）担当、さらには営業チームを率いる課長（マネージャー）として、組織の核となっていただくことを期待しています。

  • エンタープライズ（大手企業）／自治体への新規開拓・受注
  • 営業プロセスの最適化・仕組み化
  • メンバーの育成・チームマネジメント（将来）

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 新規開拓、または顧客の課題をヒアリングして解決策を提示するソリューション提案の経験
  • リーダー or マネジメント経験

  歓迎スキル

  • SaaS/IT業界での営業経験
  • Salesforce等のCRM使用経験
  • エンタープライズ企業の担当経験

  【求める人物像】

  • 顧客の課題を構造的に捉え、本質的な解決策を提案できる方
  • 他部門と連携し、組織の総合力で成果を出すことを重視できる方
  • 現状に満足せず、新しいアイデアを試し、営業プロセスを改善できる方
  • 完成された組織よりも、自ら組織を創る「第2創業期」の環境に魅力を感じる方
  • スピード感を持って自らPDCAサイクルを回せる方

• IoT製品の開発エンジニア職（リーダー候補）

  【勤務地】

  大阪

  【想定年収】

  800万円〜1000万円
  （基本給580,000円〜720,000円）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  導入5,200社超の業界トップシェアを背景に、新規IoTプロダクト開発が本格始動。事業拡大に伴い、設計の知見を活かして技術推進や協力会社との連携を主導し、将来のPLを目指すコアメンバーを募集します。

  【業務内容】

  導入5,200社超、白ナンバー業界シェアトップクラスの自社ブランドを持つ当社。アルコール検知にとどまらない「新たなIoTプロダクト」の開発始動に伴い、協力会社と連携して設計・量産準備を技術面からリードするコアメンバーを募集します。
  本ポジションは、毎日CADに向かう仕事ではありません。あなたがこれまでに培ってきた機構設計の経験や知見を、「製品をより良くするための技術判断」として活かし、ゆくゆくは新製品開発のプロジェクトリーダー（PL）を目指していただく環境です。

  • 製品設計の技術推進・ディレクション
  • 開発スケジュールの進捗管理
  • 試作・評価のサポートと品質担保
  • 技術折衝およびプロジェクトの牽引（将来）

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 機構・構造設計の10年以上の実務経験（筐体設計、材質選定、金型の知識など）
  • 「ものづくりの一連の流れ」の知識 （開発、量産、出荷後のフォローなど、製品ができるプロセスの知識を重視します）
  • 製品開発の推進リーダー経験

  歓迎スキル

  • 社外パートナー（協力会社・ベンダー）との円滑なコミュニケーション・技術調整力
  • 設計品質管理、市場品質管理や評価試験（信頼性・耐久性など）経験
  • 生産管理的な業務（部材手配など）への興味/関心

  【求める人物像】

  • 協力会社の方々を「プロフェッショナルな仲間」として尊重し、協力して動ける方。
  • 自分の知見を活かして、製品の完成度をと高めていくことに喜びを感じる方。
  • 関連部門（開発、QA、営業等）と円滑にコミュニケーションが取れる方。
  • 品質に対する責任感を持ち、細部まで妥協せずに取り組める方。

• ソフトウェアエンジニア職

  【勤務地】

  大阪

  【想定年収】

  650万〜850万円
  （基本給464,200円〜607,000円）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  外部サービスとの連携強化、新サービスのリリースなどに伴い、人員を増員強化しています。特に経験と実績を積んだエンジニアの方が活躍・挑戦できるフィールドがあります。まずは積極的に手を動かして開発していただくことを期待しています。マネジメントにご興味がある方であれば、リーダと一緒に開発しながら技術でチームを牽引していただきたいと考えています。

  【業務内容】

  導入5,200社超、白ナンバー業界シェアトップクラスのクラウド型アルコールチェックサービス「アルキラーシリーズ」を展開する当社。今回は、既存製品の機能拡大や今後展開予定の新サービス開発をお任せするWebエンジニアを募集します。
  「交通社会の安全・安心に貢献する」というミッションを掲げ、現場から生まれるアイデアをタイムリーに形にするための組織強化です。入社後はまず実装をメインに担当し、プロダクトや業界知識を深めていただきます。並行して一部の要件定義にも携わり、将来的にはサービスの立案や技術選定といった上流工程までリードする存在へ成長していただくことを期待しています。

  • 自社プロダクトの機能拡大・新サービス開発の実装
  • 仕様・要件定義への段階的な関与
  • 上流工程への挑戦（将来）

  開発環境

  【開発言語】 PHP, JavaScript, Swift, Kotlin, TypeScript, Dart

  【フレームワーク】 Angular, Flutter

  【クラウドプラットフォーム】 Amazon Web Services

  【データベース】 MySQL

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 開発エンジニアとしての実務経験（目安3年程度）

  歓迎スキル

  • SaaSの開発経験
  • 要件定義から実装までのリード経験

  【求める人物像】

  • 改善できる点に気づいたら、まず自分から提案してみたい方
  • 立場や職種を越えて、率直に意見を交わしながら進められる方
  • 整いきっていない環境を、自分が作っていける余白として楽しめる方
  • AI活用に積極的な方

• エンジニアリングマネージャー

  【勤務地】

  大阪

  【想定年収】

  720万～854万円
  （基本給514,000円～610,000円）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  事業の急成長フェーズにあり、それに伴い開発組織もさらなる拡大を見据えています。これまで以上に顧客起点でスピード感ある開発を行い、高い成果を出し続けるためには、エンジニア一人ひとりの成長をサポートし、組織全体のパフォーマンスを最大化する体制づくりが急務。そこで今回、ピープルマネジメントと組織開発にフルコミットしてチームを牽引する「エンジニアリングマネージャー（EM）」を新たに募集します。

  【業務内容】

  「アルキラーNEX」開発チームにおけるピープルマネジメントおよび組織運営全般をお任せします。開発組織がより高い成果を継続的に生み出せるよう、メンバー一人ひとりの成長支援、評価・フィードバック、チームの状態把握、リソースやプロジェクトの管理、組織課題の改善に取り組んでいただきます。
  技術的な意思決定はテックリードに委任する体制のため、EMとしてはピープルマネジメントや組織開発に集中しやすい環境です。具体的には、1on1や目標設定、評価業務を通じたメンバーの成長支援、プロジェクト状況を踏まえたリソース調整、チームの生産性向上に向けた仕組みづくり、採用活動への参画などを担っていただきます。入社後の立ち上がり期には部長が伴走するため、事業や組織理解を深めながら、段階的にチーム運営をリードしていただけます。

  • ピープルマネジメント、評価業務
  • リソース、プロジェクト管理業務
  • 組織開発、採用業務

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • ソフトウェアエンジニア実務経験3年以上
  • ピープルマネジメント経験
  • AI活用への理解と推進意欲

  歓迎スキル

  • エンジニアリングマネージャー経験
  • フルスタック経験

  【求める人物像】

  • メンバーの成長にコミットし、評価・フィードバックを設計できる
  • 自走するSWEと協働して成果を最大化したい方
  • 顧客起点でスピード感ある意思決定ができる方

• インフラエンジニア職

  【勤務地】

  大阪

  【想定年収】

  660万〜854万円
  （基本給470,000円〜610,000円）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  パイ・アールは2008年創業のアルコールチェックシステムのパイオニアです。主力SaaS『アルキラーNEX』は、2024年の法改正による白ナンバー車両へのアルコール検知器義務化を追い風に導入企業が急拡大し、白ナンバー向け売上シェア2年連続No.1を獲得。大手企業からのカスタマイズ案件も多数受注しています。現在は「第二創業期」として、サービスインフラの増強・開発基盤のモダナイズ・セキュリティ体制の強化を推進中。市場の成長はまだ初期段階にあり、この成長を技術面から支えるインフラエンジニアを募集しています。

  【業務内容】

  自社SaaS『アルキラーNEX』をはじめとし、今後のマルチプロダクト化を見据えた当社プロダクトのインフラ基盤を支えるインフラエンジニアを募集します。AWS環境をメインとした設計・構築から信頼性の担保まで一貫して携わり、将来的には基盤の標準化や設計を主導し、開発組織全体を強力に支える存在になっていただくことを期待しています。

  • プロダクトの可用性・信頼性の担保（SRE領域）
  • AWS基盤の設計・構築・運用と「運用の自動化」推進
  • 各開発スクアッドへのEnabling（開発生産性向上）

  開発環境

  【サーバー】 AWS, さくらクラウド, 自社サーバー

  【OS】 Linux, Windows, CentOS

  【DB】 MySQL系統

  【監視】 Zabbix

  【コンテナ】 Docker

  【管理】 Git, GitLab, Backlog

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • AWS実務経験1年以上
  • インフラ構築実務経験1年以上
  • Linux系OS経験1年以上

  歓迎スキル

  • 応用情報技術者 / 情報処理安全確保支援士
  • AWS認定資格（SAP, DevOps, Security等）
  • LinuC/LPICレベル2以上
  • 英語力

  【求める人物像】

  • メンバー一人ひとりの強みや課題に向き合い、成長支援・評価・フィードバックを通じてチームの成果最大化に取り組める方
  • 技術的な意思決定はテックリードと連携しながら、EMとしてピープルマネジメントや組織運営に責任を持てる方
  • リソースやプロジェクト状況を俯瞰し、組織課題の改善や採用活動にも主体的に関わりながら、開発組織の成長を推進できる方

• カスタマーサポート　リーダー候補

  【勤務地】

  大阪

  【想定年収】

  462万〜750万円
  （基本給330,000円～540,000円）

  【雇用形態】

  正社員

  【募集背景】

  現在、当社のカスタマーサポート部門では、問い合わせ対応の増加やチーム体制の変化に伴い、組織強化を進めています。電話・メール・Webフォームなど複数チャネルから寄せられるお問い合わせに対し、より安定したサポート体制を築くため、新たなメンバーを募集します。

  【業務内容】

  機器の不具合対応や修理手配、発送管理、各種問い合わせ対応を通じて、お客様が安心してサービスを利用できる環境を支えるポジションです。まずは現場実務からスタートし、将来的には3～4名のメンバーを率いるリーダーとして、チーム運営や業務改善にも携わっていただくことを期待しています。
  入社後は「不具合管理業務」を中心に担当し、機器管理やサポート業務の一連の流れを習得していただきます。

  • 不具合管理業務（機器の検証/修理対応、データの集計、社内外との連携）
  • サポート業務（機器交換のご案内/受付、お客様からの問い合わせ対応）
  • 発送管理業務

  【必須スキル・歓迎スキル】

  必須スキル

  • 管理職またはリーダー経験（人数不問）
  • 顧客折衝経験

  歓迎スキル

  • toB顧客折衝経験
  • クレーム・不具合対応経験

  【求める人物像】

  • マニュアルに沿った対応だけでなく、状況に応じて確認・判断しながら進められる方
  • 電話やメールでの顧客対応に抵抗がなく、相手に合わせた説明ができる方
  • 複数の問い合わせや業務を並行して進めることに前向きな方
  • チームで助け合いながら、幅広い業務を覚えていける方
  • 将来的にチーフ・マネージャーなど、チームを支える役割に挑戦したい方

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