よくある質問

番号ポータビリティ(MNP)を利用して別キャリアへ移行する場合の注意点を教えてください

お客様側でMNPの手続きを行いキャリア変更後、初回導入時と同様にアプリケーションの再インストールが必要になります。

※アプリを再購入いただく必要はございません。
※MNPの場合は電話番号が変わりませんので「番号変更」の申込および費用は発生いたしません。
※海外の携帯電話通信会社(キャリア)および海外で販売されているSIMフリーのスマートフォンはサポート外となります。



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