よくある質問

「アプリケーションがインストールされていません 」というエラーが発生します

何らかの理由で、アプリのダウンロードに失敗し、破損した状態でインストールされた可能性があります。
お手数ですが、次の方法をお試しください。

1.「アプリケーションがインストールされていません 」というエラーが発生するアプリを全て削除してください。

2. 削除したアプリを再ダウンロードしてください。
 ※管理者様から届いたメールには、有効期限がございますのでご注意ください。
 ※回線の安定した場所で行うことをお勧めいたします。

3. 再ダウンロードしたアプリをインストールしてください。


※理由の一因として、他のアプリケーションが干渉し、インストールに失敗している可能性がございます。



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