よくある質問

検知機器の電池交換をしても電池切れ表示のままで電源が入りません。

検知器FT-002における電池交換の際は、大変お手数ですが古い電池を抜いた空の状態で30秒~1分程放置してください。
その後、新しい電池を入れて電源がつくかをご確認ください。
それでも電源が入らない場合は、電池を抜いてオレンジの○ボタンを押しつつ電池を入れてみてください。

【その他の注意】
※プラスとマイナスの向きを確認してください
※性能や種類の異なる乾電池や、新しい乾電池と使用した乾電池を混在して使用しないでください。
※充電式電池、オキシライド乾電池、マンガン乾電池は使用しないでください。

どうしても電源が入らない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームまたはサポート窓口へお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせフォーム
サポート窓口:06-6948-8011(平日10時~17時)

※電話およびメールのサポート受付時間は<平日 10時 ~ 17時>となります。
 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏期休暇ほか、弊社休業日にいただいたお問い合わせに関しましては
 翌営業日以降の回答となりますので、ご了承くださいませ。



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