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【復旧】2020年1月10日(金)10時20分~17時25分頃までアルキラーPlusにてログイン等の操作ができない症状が発生しておりました

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年1月10日(金)午前10時20分頃より発生しておりました
アルキラーPlusの障害につきまして同日17時25分頃に復旧が完了いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

◆◇ 障害発生日時 ◇◆
2020年1月10日(金)10時20分頃 ~ 15時30分頃 および 16時20分頃 ~ 17時25分頃まで

◆◇ 影響範囲 ◇◆
アルキラーPlusをご利用のお客様

◆◇ 障害原因 ◇◆
データベースに一時的なアクセス負荷が発生していたため

この度は、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
サーバ調整等を行い、今回の障害発生を防ぐよう努めさせていただきます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■追記(2019-01-10 17:25)
2019-01-10 16:20~17:25に実施した障害対応を追記いたしました。

掲載日: 2020/01/10 カテゴリ: アルキラーPlus メンテナンス・障害情報

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