よくある質問

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アルキラーに関する質問一覧

管理画面、アプリのマニュアルはありますか

アルキラー、アルキラーPlusのアプリインストール方法を教えてください

アルコール検知器のウイルス感染防止対策について

検知器の日付合わせ方法について教えて下さい

メンテナンスについて教えてください

検知回数はどこで確認できますか

検知器のシリアル番号はどこにありますか

検知器にERRと表示されます

アプリや検知器の動作は問題ないようですが、画面が進みません

アプリのOKボタンを押した後に、検知器の電源ボタンを押してもアプリ側がクリーニング中に切り替わりません

検知後の検知器は0.00ですが、アプリ側は0.05以上の数値が表示されます

検知する前などに、Google検索画面やSiriの画面が表示されてしまいます

検知器で結果が出ているのにエラーが表示されます/検知器のボタンを押していないのに撮影が始まりエラーになります

検知器のボタンを押してもアプリ画面で「起動待機中」のまま進みません

アルコール検知後、検知結果がアプリに送信されません

アルコール検知器の第三者機関による性能試験について

市販のストローなどで検知しても問題ありませんか?

アルキラーアプリで表示されるエラーコードの意味と対策を教えてください

管理メーラを利用するパソコンを変更する際、今までの受信データの移行方法を教えてください

「プログラムと機能」に「レコダ関連メーラ」が複数登録されています

管理メーラダウンロード時に「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を引き起こす可能性があります」と表示されます

管理メーラで再生される警告音を変更する方法を教えてください

アルキラーを起動するとハウリング(反響音)が発生します

各製品が対応しているスマートフォンの機種を教えてください

アルコールチェックの測定結果に影響を与える物質について教えてください

管理メーラで場所(地名)が取得できない時の対処法を教えてください

ユーザー権限で管理メーラを使用することは出来ますか?

管理メーラのインストール時にMicrosoft .NET Framework 3.5のインストールが求められます

検知器の電源を入れてもスマートフォン側の画面が変わりません、もしくは検知結果が検知器とスマートフォン側で異なります

検知結果がなかなか送信されません / 受信できません

管理メーラで特定社員のデータだけを表示する方法を教えてください

管理メーラで書き出したMicrosoft Excel向けCSVを開くと文字化けが発生します

管理メーラで「メール保存期限を過ぎた○件のエラーメールについて、再読込しますか?」と表示されます

管理メーラで「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。」と表示されます

検知器の電池交換をしても電池切れ表示のままで電源が入りません。

検知器の初期不良・故障について

アプリの起動時に「認証に失敗しました」というエラーが発生して起動できません

「アプリケーションがインストールされていません 」というエラーが発生します

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