お知らせ

【終了】12/21 アルキメーラー、またはレコダメーラーサーバメンテナンスのお知らせ

2020/12/21

平素より当社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記日程によるアルキラーをご利用中の一部ユーザーを中心とした運用基盤変更メンテナンスにつきまして、終了いたしました。
ご利用中の皆様にはご協力いただき、誠にありがとうございました。
 
◆◇メンテナンス後のデータ受信遅延解消とお詫び◇◆
メンテナンス終了後、一部のユーザ様において、データが受信できない状況が続いておりました。
12/21 11:00 現在、解消に向かっております。
ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
 

◆◇メンテナンス日時◇◆
 2020年12月21日(月)午前00時00分~2020年12月21(月)午前03時00分頃

◆◇メンテナンス対象◇◆
1. アルキメーラー、またはレコダメーラーをご利用中のお客様
  【メールサーバの設定が下記の方】
   reco-der.co.jp
   reco-der.jp
   reco-der.net
   153.149.9.44

  【ご確認方法:レコダ関連メーラー】
   →管理
   →オプション
   →タブ:メール設定
   →受信用メールアドレス

2. アルキラーPlusのアラートメール

◆◇メンテナンス内容◇◆
 メールサーバーの運用基盤変更

◆◇メンテナンス中の状態◇◆
データ送受信に関して遅延発生する可能性がございます。
※メンテナンス後も遅延が発生した場合は、お手数ですがPai-Rまでお問い合わせください。

◆◇【重要】IPアドレス制限・プロキシサーバーをIPアドレス指定にてご利用中の方へ◇◆
メーラからの接続につきまして『reco-der.co.jp』、『reco-der.jp』、『reco-der.net』ではなくIPアドレス『153.149.9.44』で制限をかけている方は、メンテナンス後の設定変更が必須です。
ドメイン指定ができない場合、お手数ですが『13.115.26.208』に変更していただくようよろしくお願いいたします。
※ドメイン指定をオススメしております。


今後とも内容の充実を図り、お客様の業務にお役立ち出来るシステムを心がけます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

■修正履歴

2020/12/09 初稿・メンテナンスのお知らせ掲載
2020/12/21 メンテナンス終了へ更新(3:00)
2020/12/21 メンテナンスに伴う、データ受信遅延の解消とお詫び(11:00)

カテゴリ:アルキラー, ニュース, メンテナンス・障害情報

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