お知らせ

【終了】09/26アルキラー一部サーバーメンテナンス完了しました

2020/09/27

平素より当社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、下記日程によるアルキラーの一部ユーザーを中心とした運用基盤変更メンテナンスにつきまして、終了いたしました。
ご利用中の皆様にはご協力いただき、誠にありがとうございました。

◆◇メンテナンス日時◇◆
 2020年9月26日(土)深夜23時00分~2020年9月27日(日)未明3時00分頃

◆◇メンテナンス対象◇◆
 1. アルキラーをご利用中のお客様で、以下の条件を満たす方
 アルキラーPlusをご利用のお客様には影響ございません。
  •   認証ドメイン先がsmadigi.jpの方
      ご確認方法:アルキメーラー
       →ヘルプ
       →バージョン・システム情報
       →認証ドメイン先

  •   メールアドレスが~@smadigi.jpの方
      ご確認方法:アルキメーラー
       →管理
       →オプション
       →タブ:メール設定
       →受信用メールアドレス、もしくは送信用メールアドレス

 2. ポスロケをご利用の方
 3. らくレポをご利用の方
 

◆◇メンテナンス内容◇◆
 サーバーの運用基盤変更

◆◇メンテナンス中の状態◇◆
 ・メーラが起動できませんでした
 ・(起動中の)メーラについて、検知結果の受信を行うことができませんでした
 ・アプリ:アルキラーからのデータ送信が行えませんでした
  ※アルキラーで未送信データが溜まっている場合は、
   メンテナンス終了後に「データ再送信ボタン」を押して頂くことで送信いただけます。

 ・ポスロケ:メンテナンス中の現在値・状態報告が行えませんでした
  ※メンテナンス終了後、次回ポスロケ起動時に未送信のデータが同期されます。
 ・らくレポ:メンテナンス中の状態報告が行えませんでした

◆◇【重要】IPアドレス制限・プロキシサーバーをIPアドレス指定にてご利用中の方へ◇◆
 メーラからの接続につきまして『smadigi.jp』ではなくIPアドレス『133.242.16.172』で制限をかけている方は、メンテナンス後の設定変更が必須です。

 『3.114.27.130』を指定するよう、よろしくお願いいたします。

 ※IPアドレス制限・プロキシサーバーをドメインで指定できる方は、そのままの設定でご利用頂けます。


今後とも内容の充実を図り、お客様の業務にお役立ち出来るシステムを心がけます。
何卒宜しくお願い申し上げます。


■修正履歴

2020/09/18 初稿・メンテナンスのお知らせ掲載
2020/09/27 メンテナンス終了へ更新

カテゴリ:アルキラー, その他, ニュース, メンテナンス・障害情報

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